Atendimento / Suporte:
(14) 3032-6679
(14) 9 8212-1612

INÍCIO    SISTEMA PARA TELEMARKETING    APLICATIVO MENSAGEIRO MÓVEL    SERVIÇOS    DICAS / NOTÍCIAS    QUEM SOMOS    CONTATO
DICAS PARA MANTER A REPUTAÇÃO DE SUA ENTIDADE EM ALTA

Em: 08/07 ás 14:01hs. Cinco dicas para sua Entidade ser vista com outros olhos

Construir uma boa imagem perante a comunidade é sempre trabalhoso e difícil. Para manchar uma reputação é sempre mais rápido!

Qualquer deslize e você pode estar na "boca do povo" de uma forma negativa. Confira abaixo algumas dicas pra manter a boa reputação de sua Entidade:

1 – Transparência:
Hoje em dia é importante ser transparente em todos os sentidos principalmente com a prestação de contas.

Outro ponto que muita Entidade peca é deixar claro o tipo de atendimento que a Entidade presta. Muitas pessoas podem passar em frente a sua instituição todos os dias e nem imaginam a importância e o tipo de trabalho que é realizado.

Tenha sempre as portas abertas para receber a sua comunidade.

2 - Divulgação de ações:
Hoje em dia as Entidades devem aproveitar o alcance das redes sociais para divulgar as ações e eventos que organiza e participa.

Uma entidade atuante é sempre bem vista perante a população
Uma entidade atuante é sempre bem vista perante a população!

3 - Motive sua equipe sempre:
É importante primeiro vender a ideia da qualidade e o valor da Entidade para seus funcionários. Sempre os trate de maneira educada e correta e proporcione a eles um bom ambiente de trabalho.
Isso irá refletir diretamente na maneira como eles atendem seus assistidos.
Mostre a eles que os valoriza, dê oportunidades de plano de carreira, crie o melhor engajamento possível e eles serão os primeiros a aumentar sua reputação.

4 - Personalize o atendimento aos seus assistidos:
Conheça seu melhor o seu assistido, descubra as necessidades dele, faça-o se sentir bem enquanto estiver em sua entidade. Todo mundo gosta de se sentir importante e bem tratado. E eles serão a porta voz de sua entidade perante a comunidade.
Busque ampliar seus atendimentos. Dê andamento nas prospecções, aumente o segmento de atuação e serviços. Capacite seus funcionários e invista sempre em profissionais qualificados.

Considerações finais:
Se mesmo assim algum equivoco causou uma má impressão, não deixe que a má fama se espalhe. Procure sempre solucionar os casos com rapidez, educação e eficiência.

E lembre-se nessas horas a falta de transparência é uma das maiores causas para surgimento de boatos.

Deixe seu comentário:

Mais notícias do Terceiro Setor:
10/03/2022 - Resolução 0303 da Anatel, E agora?
23/09/2021 - Quem são os integrantes de um departamento de telemarketing filantrópico
24/09/2020 - Sistema de telemarketing para trabalho Home Office
27/11/2019 - Sugestões para arrecadar doações através do Telemarketing
01/11/2018 - Natal Solidário - Campanha Especial de Natal
31/08/2018 - Como divulgar seu departamento de Tele Doações e melhorar os resultados do seu telemarketing
26/06/2018 - Vantagens de ter o seu próprio Departamento de Telemarketing
03/01/2018 - A importância de cativar e fidelizar os doadores de sua Central de Doações
02/03/2017 - Planejamento de uma Central de Doações - Parte II
31/01/2017 - Planejamento de uma Central de Doações - Parte I
02/11/2016 - Campanha especial de Natal 2016 (Natal Solidário)
15/02/2016 - Estimulando as doações em tempos de crise financeira
28/08/2015 - Entenda como funciona a nota fiscal paulista e como ela pode beneficiar sua Entidade
25/06/2015 - Central de Doações, Teledoações ou Departamento de telemarketing?
08/04/2015 - Como criar script para telemarketing filantrópico em cinco passos
10/02/2015 - Equilibrando as despesas de inicio de ano a ajuda do Telemarketing
05/12/2014 - Organizando campanhas especiais para sua Entidade
04/09/2014 - Website - Motivos para sua Entidade ter um
08/07/2014 - Dicas para manter a reputação de sua entidade em alta
14/04/2014 - Cinco dicas para supervisores de central de doações
FIQUE ATUALIZADO:

Cadastre seu e-mail para receber gratuitamente dicas sobre Telemarketing para o Terceiro Setor:

Seu nome:
E-mail:
Nome da Entidade:
Cidade:

FALE CONOSCO:

Utilize o formulário abaixo para entrar em contato com a Prisma Brasil.


Prisma Brasil Assessoria e Consultoria ao Terceiro Setor
Rua José Manoel Caseiro, 455
Jardim Maria Cibele - Jaú SP
CEP 17208-370
Conecte-se conosco:
Suporte: (14) 3032-6679 / (14) 9 8212-1612