Recrutando e contratando pessoas
Dicas de como contratar corretamente profissionais para seu Telemarketing
O Recrutamento e Seleção de Pessoal é de extrema importância para uma Entidade. Quando bem administrado, este processo traz benefícios tanto para a Instituição quanto para o candidato a ser admitido.
O Recrutamento correto evita gastos futuros com o desligamento dos funcionários e também com novas contratações.
A prisma Brasil está preparada para auxiliar sua Entidade no
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Separamos abaixo algumas dicas e etapas de contratação
1. Identificação do Perfil da vaga:
Para cada função existe um perfil adequado, devemos sempre levar em consideração também as características da instituição antes de buscar os profissionais.
2. Divulgação da vaga
Após identificar o perfil do candidato, devemos divulgar a vaga em canais onde iremos encontrar profissionais com essas características, geralmente os meios mais usados são: anúncios em Jornais, Rádio e internet. Quando se trata de alguma função específica podemos colocar um anuncio no mural de alguma escola ou faculdade.
3. Entrevista
Na hora da entrevista é importante utilizar técnicas de recrutamento para traçar o perfil do candidato. Através da seleção por competências e avaliações psicológicas, podemos utilizar aplicações de testes técnicos e comportamentais para se ter a máxima clareza sobre o candidato.
4. Referencias:
Após o candidato passar por todas essas etapas, é necessário procurar referencia em empregos anteriores, dessa maneira podemos identificar problemas de relacionamento ou de trabalho em grupo e verificar se o perfil do candidato é compatível com o perfil da vaga.
5. Treinamento:
Nada adianta contratar um profissional como perfil adequado se não conseguirmos extrair o melhor dele no desempenho de suas novas funções. Por isso um treinamento inicial e acompanhamento do trabalho pode evitar a desmotivação do funcionário e fazer com que o mesmo trabalhe sempre com o maximo de seu potencial.
Ao realizar contratações para o seu Departamento de Telemarketing, procure exigir competência técnica dos candidatos e pessoas com habilidades e atitudes específicas às necessidades da sua Instituição.