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SISTEMA PARA TELEMARKETING DE DOAÇÕES

Em: 28/08 ás 16:17hs. Conheça algumas características do nosso software para Telemarketing

As campanhas com objetivo de arrecadar fundos, popularmente conhecidas como telemarketing, conseguem gerar bons resultados para uma Entidade.

Esse serviço tem algumas características específicas que o diferenciam das demais operações. Por isso, a metodologia usado pela sua central deve conter algumas características essenciais e disponíveis no sistema/software utilizado, este deve ser voltado para atender a todas as demandas de sua equipe e proporcionar o crescimento do departamento.

Conheça abaixo algumas características do sistema/software para telemarketing da Prisma Brasil:

  • Banco de dados cadastrais: Durante a chamada o operador tem acesso às informações do contribuinte, assim poderá melhorar sua abordagem. Essas informações podem ser desde o histórico de doações até as peculiaridades dos contribuintes (mais antigos) ou até mesmo um cadastro de doadores novos;

  • Tecnologia: Devemos saber dosar o uso de tecnologias. Quando utilizado na medida correta (de acordo com a realidade de cada instituição) faz com que seus agentes ganhem tempo, aumentando a produtividade e as taxas de arrecadação;

  • Automatiza o trabalho manual: uma vez utilizando um software para gestão, será possível que o sistema faça algumas operações que antes eram manuais e transforme isso em relatórios que podem ser consultados a qualquer momento em tempo real. Isso vai desde uma operação mais simples até uma analise complexa. O sistema mostra tudo de maneira fácil e objetiva;

  • Fácil de operar: Nosso sistema é simples de operar, até pessoas com pouco conhecimento de informática conseguem obter resultados surpreendentes;

  • Prever resultados e crises: Nosso sistema possui ferramentas para você identificar e prever resultados futuros o que ajuda na tomada de decisões para evitar um baixo rendimento do seu departamento, e até a identificar o momento certo de expandir;

  • Telemensagens: Você já pensou em organizar uma campanha com Telemensagem/Torpedo de Voz? Ela pode gerar economia e fazer com que seus agentes obtenham maiores resultados em campanhas com maior complexidade ou campanhas especiais. O software para telemarketing escolhido pela sua central deve permitir o uso desse tipo de tecnologia (e disponibilizar relatórios gerenciais com os resultados obtidos).

Além da Telemensagem, que é apenas a veiculação de uma mensagem, outras ferramentas populares podem entrar no seu escopo. Entre em contato com a prisma brasil e saiba como podemos te ajudar.

Essas são apenas algumas das características do sistema para telemarketing da Prisma Brasil.

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