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PLANEJAMENTO DE UMA CENTRAL DE DOAÇÕES - PARTE I

Em: 31/01/2017 ás 08:00hs. Central de Doações é a fonte de receita que dá resultados mais rápidos e consistentes

Central de Doações é o termo que designa o departamento de Telemarketing que faz a captação de recursos junto à comunidade. Atualmente é a fonte de receita que dá resultados mais rápidos e consistentes

O departamento exige conhecimento e planejamento para maximizar
os resultados com um custo baixo.


A Prisma Brasil separou algumas dicas de planejamento e criação de uma Central de Doações:

1. Prospecção da área de atuação e do potencial de receita

É preciso conhecer e delimitar o publico alvo e definir a área de atuação de sua Central de Doações. Além disso, é necessário se fazer uma analise de outras Entidades que já fazem captação em sua comunidade.

2. Remuneração e gratificação da equipe

É necessário remunerar os funcionários de sua Central de Doações de forma justa, definindo metas tangíveis para estimular o crescimento dos resultados.



3. Perfil das Operadoras, Mensageiros e Supervisores.

Assim como em todo setor, é necessário definir o perfil da equipe no momento do recrutamento e da seleção.

A Prisma Brasil pode auxiliar sua Entidade no Recrutamento e treinamento dos funcionários de sua Central de Doações, qualificando os profissionais envolvidos e desenvolvendo habilidades para maximizar seus resultados. Entre em contato com nossa equipe e saiba como podemos te ajudar.

Clique aqui para ver a parte II desse artigo.


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